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上海台雄工程配套设备有限公司

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客户服务体系
上海台雄公司的客户服务体系包括客户订货、物流发货、售后服务、满意度调查,您可以登陆我们网站“产品咨询”一栏中留言,或者发电子邮件至:marketing@sanchina.com.cn,也可以致电021-34120616或传真021-34120568至我司客户服务部寻求相关服务。

物流体系
上海台雄公司各大区物流中心会依据与您的合同由台雄服务车或委托第三方专业物流公司,及时保质地将您所需产品运至约定地点。如果您在收到货品后有任何异议,请及时致电我司服务代表或客户服务部,我们将及时地为您解决问题。

技术支持
每一个台雄服务代表都拥有工程师必备的解决问题的能力,我们会在您购买以前详细介绍台雄产品的性能,以及使用过程中需要注意的事项。如果您在安装或使用过程中碰到疑难问题,我司独立的技术部可以提供电话或现场技术支持。(注:产品价格中不含现场技术支持费。)

24小时回应服务
不论何时,台雄承诺在24小时内对任何需求、询问等做出回应,并据此提供后续跟进服务。欢迎随时致电台雄服务代表或将您的需求传真至021-34120568。

满意度调查
我司服务代表会以电话、传真或面访形式定期做客户回访,进行产品跟踪调查、售后服务和满意度调查,聆听来自您的心声,期待您的帮助,求得自身更大的进步、为您提供更好的服务。